ПОЛИТИКА ЗА ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ
Ние от www.vistego.com знаем, че защитата на Вашите лични данни е важна за Вас и затова държим процесът по тяхното обработване да бъде напълно прозрачен и ясен. За целта спазваме стриктно политиката ни за обработка и защита на Вашите лични данни. Нашата политика за защита на лични данни и начинът, по който ги обработваме и съхраняваме са описани подробно в тази секция.
Кой носи отговорност за Вашите лични данни?
Съгласно приложимия закон за защита на личните данни, които ни предоставяте – техен администратор е дружеството Ей Джи Трейд Европа ООД, с ЕИК 207971994, адрес на регистрация: гр. София, п.к. 1680
р-н Красно село
бул./ул. ул.Искърски пролом № 2, ет. 2, ап. 4 .
Как пазим личните Ви данни?
Всички лични данни се предпазват от неоторизиран достъп с помощта на най-съвременните технологии за сигурност. Информацията между потребителя и сървъра е защитена с SSL/TLS encryption (secure sockets layer/transport layer security).
Всички потребителски данни, предоставени на нашия уебсайт, се събират, обработват и съхраняват при условията и реда на Закона за защита на личните данни.
На какво правно основание, се обработват Вашите лични данни?
Обработването на Вашите лични данни е необходимо на Vistego.com, за да изпълни услугата за управление и доставка на Вашата поръчка.
Кой има достъп до Вашите лични данни?
Вашите лични данни са пряко достъпни единствено от екипът на Vistego.com, който има грижата за потвърждение и изпращане на вашата пратка.
Трета страна на която се изпращат Вашите лични данни е куриерската фирма, която доставя Вашата пратка. Тя от своя страна има своя политика за обработка на Вашите лични данни, съобразена със всички изисквания на закона.
Ние никога не прехвърляме, продаваме или разменяме Вашите данни за маркетингови цели на трети страни извън нашето дружество. Данните които се препращат на трети страни, се използват само за предоставяне на нашите услуги, например към медийни агенции и технически доставчици за разпространение на маркетингова информация във физически или дигитален формат.
Горепосочената маркетингова информация и директна реклама се извършва въз основа на Вашето съгласие за получаване им.
Каква лична информация събираме, защо, как я събираме и как я използваме?
Ние събираме различни видове лична информация, в зависимост от това как използвате нашите продукти и услуги.
*При разглеждане на сайта:
Събираме информацията за начина, по който използвате нашия уебсайт. Разглеждането на различни продукти и самото взаимодействие с различните секции на нашия уебсайт. Като пример – може да събираме информацията за най-разглежданите продукти от нашия уебсайт. Тази информация се използва единствено с цел да разберем как потребителите използват нашия уебсайт и да можем да подобрим начина на неговата функционалност. В горепосочената статистика не индивидуализираме никакви лични данни за потребителите, т.е. не разглеждаме действията персонално на всеки потребител, а като съвкупност от действията на всички потребители.
*При направата на поръчка:
Вашата информация за контакт, която ни давате при извършване на поръчка е следната: имена, телефон за връзка, имейл адрес и адрес за доставка или офис на Еконт. Благодарение на тези данни – си получавате пратката. Тази информация се предоставя единствено на куриерска фирма, за да може да Ви изпратим желаните от Вас продукти..
Какво представляват „бисквитките“ и как ние ги използваме? Как може да ги изключите?
Cookies (бисквитки) са алфанумерични идентификационни знаци, които ние предаваме на твърдия диск на Вашия компютър с помощта на уеб браузъра Ви. Много процеси в електронната търговия не биха могли да бъдат реализирани без тази техника. Например, по правило – виртуалната количка при онлайн пазаруване се осъществява с Cookies.
След като влезете в профила си (с потребителско име и парола), ние използваме така наречените „Session-Cookies“, с които може да бъдете идентифициран по време на Вашето посещение на нашия сайт. В края на визитата бисквитките (Session-Cookies) отпадат автоматично.
Освен това, когато посещавате магазина ни, на Вашия твърд диск се предават и продължителни (перманентни) „бисквитки“, чрез които надеждно се запаметява съдържанието на Вашата количка докато пазарувате, както и за по-нататъшни посещения на нашия магазин. Те служат и за разпознаване на злоупотреби, като например при създаване на двойни профили. С помощта на бисквитките ние запаметяваме разглежданите от Вас продукти, които може да разгледате при следващо Ваше посещение.
Перманентните бисквитки не съдържат информация, свързана с личните данни. Те не съхраняват информация за имена, електронни адреси, IP-адреси и др. Не се създава индивидуален профил на Вашия начин на ползване на магазина.
Можете да деактивирате запаметяването на бисквитки от Вашия браузър, можете да го ограничите за определени сайтове или така да настроите браузъра си, че да Ви уведомява, веднага щом някоя бисквитка бъде изпратена. По всяко време можете да изтриете бисквитките от твърдия диск на компютъра. Моля обаче да имате предвид, че когато откажете определени бисквитки, използването на услугите на магазина ни става изцяло или частично невъзможно. Повече информация за това, как да настроите браузъра си по отношение на бисквитките можете да намерите в полето „Help“ на Вашия браузър.
Използвайки бисквитки, ние Ви предлагаме съдържание адаптирано към Вашите конкретни интереси. По този начин Вие получавате повече от това, което искате и по-малко от това което не Ви интересува. Целият този процес се осъществява чрез използване на „бисквитки“. Те позволяват да направят сайта по-полезен и с пълната му функционалност, като запазват информация за Вашите интереси, кои продукти са ви харесали повече от други и кои не. По този начин рекламните материали които ще получавате за в бъдеще от нас ще бъдат винаги релевантни на това, към което бихте проявили интерес и няма да бъдете заливани с излишни реклами които не представляват никакъв интерес за Вас.
Бисквитки и проследяващи кодове, които използваме за този вид директен маркетинг и за уеб анализ са:
*Facebook Pixel
Фейсбук имат своя политика за личните данни и имате лесен и удобен начин да контролирате какво желаете да виждате във вашия профил
https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen
*Google Analytics
Това е услуга за уеб-анализи на Google Inc. („Google“). Google Analytics използва така наречените бисквитки, текстови файлове, които се съхраняват на Вашия компютър и осъществяват анализа на употребата на сайта. Събраната с бисквитките информация за Вашата употреба на сайта по правило се предава на сървър на Google в САЩ и се съхранява там. В случаи на активиране на IP-анонимизацията за тази уеб страница, Вашият IP-адрес се съкращава предварително от Google в рамките на държавите-членки на ЕС и на други държави, ратифицирали договора за Европейската икономическа зона. Вашият пълен IP-адрес се предава само в извънредни случаи на сървър в САЩ , където се съкращава. Google използва тези данни по поръчка на собственика на този уебсайт, за да анализира Вашия начин на ползване, за да подготви доклади за активността в уебсайта и за да изпълни други възложени му от собственика услуги, свързани с използването на сайта и на интернет. Препратеният от Вашия браузър в рамките на Google Analytics IP-адрес не се свързва с други данни на Google. Вие можете да предотвратите запаметяването на бисквитки посредством съответната настройка в софтуера на Вашия браузър; обръщаме Ви обаче внимание, че в този случай евентуално няма да можете да използвате в пълен обхват всички функции на този уеб сайт.
Вие можете също така да предотвратите предаването на създадените с бисквитките, свързани с Вашето ползване на сайта данни (в т. ч. Вашия IP-адрес) на Google, както и обработката на тези данни от Google, като свалите и инсталирате съответната приставка за Вашия браузър
Как мога да се запозная със съхраняваните при Вас мои лични данни? Как мога да ги променя или изтрия?
Всяка лична информация която имаме за вас, като имена, телефонен номер, email адрес можете да видите като влезете във Вашия Профил на сайта.
От Вашия профил можете да редактирате своята лична информация.
От Вашия профил можете да включвате и изключвате какви известия да получавате от нас и да упражните правото си на отказ от директен маркетинг.
От Вашия профил можете да изискате изцяло вашата лична информация да бъде изтрита и да заличим вашия профил. След избирането на опцията за изтриване на профила Ви ще бъда изтрити и всички Ваши лични в данни, освен в следните ситуации:
Имате незавършена поръчка, която не е още изпратена към Вас или е частично изпратена.
В момента сте в процес на комуникация с отдела ни за обслужване на клиенти по рекламация или друг въпрос.
Имате задължения към Дружеството ни или сте злоупотребили с нашите услуги през последните пет години.
След направата на поръчка, ще запазваме Вашите лични данни във връзка с Вашата транзакция според счетоводните закони.
Срок за съхраняване на лични данни
Ние ще задържим предоставената ни от вас лична информация за период, необходим, за да бъдат изпълнени целите, изложени в настоящата ни политика за защита на личните данни, или ако по закон не се изисква да я задържим за по-дълъг период.
Какви права имате?
1. Право на достъп до и право на прозрачна информация
2. Право на коригиране на личните данни
3. Право на изтриване на личните данни
4. Право на ограничаване на обработването
5. Право на преносимост на данните
6. Право на възражение
7. Право за оспорване на автоматичната обработка
8. Оттегляне на съгласието
9. Право на уведомяване на субекта на лични данни при пробив
Как може да приложите своите права?
Освен по гореописаните начини, направени от нас за Ваше улеснение, винаги можете да се свържете със служител, който отговаря за обработване на Вашите лични данни на e-mail: [email protected]
Ако смятате, че Vistego.com не обработва Вашите лични данни по правилен начин, можете да се свържете с нас. Също така имате право да подадете жалба към надзорен орган.
Защита на личните данни в нашето търговско дружество
Vistego.com съблюдава наложените от закона изисквания и задължения. Всички наши сътрудници са се задължили в писмен вид да спазват разпоредбите и указанията за защита на личните данни и за сигурността на данните, както и да пазят тяхната тайна.